亚马逊 Kindle Colorsoft 是一款彩色电子阅读器，自一周前在美国发布以来，它就麻烦不断。几乎所有用户都发现显示屏底部有一条黄色带，一开始可能不明显，但打开前灯时就会很明显。许多人给这款电子阅读器的评分为 2.5 星（满分 5 星），有近 500 条评论。亚马逊终于就整个事件发表了一份声明。
亚马逊发言人说：“少数客户报告显示屏底部出现黄色条纹。我们非常重视产品质量。发现此问题的客户可以联系我们的客户服务团队进行更换或退款，我们正在进行适当的调整，以确保新设备今后不会再出现此问题。
“客户可以继续阅读他们已有的设备，直到收到替换设备为止。在我们实施这些更改时，您可能会看到供货日期发生变化。我们正在迅速努力为客户提供新设备和替换设备。”
发货延迟取决于您所在的地区。美国客户要到 11 月 18 日才能收到 Colorsoft，英国客户要到月底才能发货。其他欧洲市场也有所不同，但延迟是不可避免的。